Esta función te permite archivar una conversación. Las conversaciones se desarchivarán automáticamente si el contacto envía un mensaje a tu bot nuevamente.
Una conversación se puede archivar desde la sección Bandeja de entrada, en la conversación de interés, clic en 3 puntos - Archivar.

Una o más conversaciones se pueden archivar desde la sección Contactos, seleccionar uno o más contatos - clic en menú - Más opciones - Archivar.

Y desde un flujo utilizando el paso Acciones.

