Al seleccionar la sección Flujos, se va a visualizar en la parte superior un sub-menú, en la parte intermedia la lista de carpetas, y luego, si hay flujos se van a listar en la parte inferior.
Se pueden crear etiquetas para asignarlas al perfil de los contactos de forma manual o automática. Estas etiquetas pueden utilizarse para generar acciones o para usarlas como una condición de filtro.
Dar clic en nuevo e ingresar el nombre de la etiqueta.
En campos personalizados, se pueden crear dos tipos de campos: El personalizado que es el que se visualiza en el perfil de contacto y el de Bot que son campos para uso en flujos que no se pueden utilizar en el perfil de contacto.
Si se tienen campos creados, estos se van a visualizar.
Al dar clic en Añadir, se podrá colocar el nombre del campo que se quiere añadir y su tipo de formato.
En registro de errores, se va a ir generando el log de errores que se generen en las conversaciones de Smartchat.
Y por último, se tiene Analíticas de Email, que muestra ciertas métricas cuando se tiene integrada una herramienta para campañas de Email.
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