Ingreso a Encuestas

En la sección Herramientas, selecciona la opción Encuestas

Para crear una nueva encuesta, haz clic en Añadir.

Se abrirá una nueva ventana en la que, en la primera sección, podrás:

Asignar el nombre de la encuesta.

Definir la fecha de inicio y de fin durante la cual podrá completarse la encuesta.

Agregar una imagen general que identificará la encuesta.

En la siguiente sección podrás configurar las opciones de votación:

Asignar un nombre a cada opción.

Agregar una descripción (opcional).

Añadir una imagen para ilustrar la opción.

Para agregar más opciones de votación, haz clic en Añadir Más.

Para eliminar una opción, haz clic en Eliminar.

En la tercera sección podrás agregar un flujo que se ejecutará automáticamente al finalizar la encuesta.

Una vez finalizada la configuración, haz clic en Guardar, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Una vez guardada la encuesta, la plataforma te devolverá a la página anterior. En la parte derecha, al final de la fila correspondiente, haz clic en los tres puntos. Se desplegará un menú en el que deberás seleccionar la opción Obtener enlace.

Aparecerá una nueva ventana donde podrás seleccionar en cuál de los canales conectados deseas compartir el enlace de la encuesta.

Si deseas utilizar un mismo enlace para todos los canales, selecciona la opción Omnichannel.