Ingreso al Gestor de reservas

En la sección Herramientas, selecciona la opción Gestor de reservas

Conexión de calendario externo

Hacemos clic en integraciones para vincular nuestro calendario a la plataforma.

Selecciona Conectar Google Calendar.

Selecciona el calendario que deseas conectar.

Aparecerá un mensaje de alerta y seleccionamos Configuración avanzada.

Seleccionamos Ir a smartchat.io (no seguro), este mensaje aparece porque daremos permisos especiales a la plataforma para que pueda gestionar nuestro calendario de citas.

Verificamos que la cuenta a asociar sea la correcta y hacemos clic en Continuar.

Marcamos la casilla de ver y editar eventos en tus calendarios y hacemos clic en Continuar.

Listo hemos terminado de asociar nuestro calendario a la plataforma.

En los tres puntos al final del calendario podremos editar el nombre de nuestro calendario o eliminarlo.

Creación de calendario de reservas

Hacemos clic en Añadir, colocamos el nombre a nuestro calendario y finalmente hacemos clic en Continuar

Configuración del Calendario

Al desplegarse la nueva ventana de configuración del calendario, se presentarán las siguientes secciones:

1. ¿Cuál es tu evento?

En esta sección se debe ingresar la descripción del evento. Esta información será visible para las personas que se registren al mismo.

2. ¿Cuándo puede la gente reservar?

Permite definir las fechas y horarios disponibles para que los participantes puedan registrarse al evento.

3. ¿Dónde ocurrirá el evento?

Aquí se especifica la modalidad del evento.

Si es una reunión presencial, se debe indicar la dirección.

Si es una llamada telefónica, se debe registrar el número correspondiente.

Si se trata de un evento en línea, se debe proporcionar el enlace de acceso a la reunión virtual.

4. Notificaciones

En esta sección es posible personalizar los mensajes que recibirán las personas al registrarse en el calendario.

También se pueden configurar los flujos automáticos de confirmación de cita y de envío de recordatorios.

Estos flujos se generan de manera automática por la plataforma y pueden ser modificados desde el módulo de Flujos.

5. Restricciones

Permite establecer reglas de funcionamiento del calendario, tales como:

Duración de cada reservación.

Tiempos de descanso entre citas.

Días disponibles para realizar reservaciones, entre otras configuraciones.

6. Conectar Google o Outlook Calendar

Finalmente, en esta sección se puede seleccionar el calendario externo (Google o Outlook) en el que se guardará automáticamente la información de las reservaciones.

Nota: Una vez realizados todos los cambios necesarios, es indispensable hacer clic en el botón “Guardar”, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, para asegurar que la configuración se registre correctamente.