Para crear un menú persistente en el canal Instagram, en la cuenta de Smarchat ir a Ajustes - Canales - Instagram, y das clic en editar en el menú persistente. Importante: Los flujos a utilizar deben estar configurados previamente.
Acá tienes la opción de agregar hasta 4 opciones(botones), cada botón puede tener una de dos acciones, ejecutar un flujo o abrir un sitio web. Si se seleccionar ejecutar flujo, el flujo debe estar previamente creado. La opción “Permitir entrada del teclado”, si está activa permitirá que los contactos escriban cualquier texto, si está inactiva solo permitirá el uso de los botones.


Y así se visualiza del lado del contacto el menú persistente.

