Como pre-requísitos para conectar un canal de Whatsapp: - Se recomienda tener verificado tu cuenta de Meta Business - Para conectar el canal, una cuenta de usuario con rol admin en el Meta Business
En tu cuenta Smartchat, vas a Ajustes - Canales - Whatsapp - Conectar
La cuenta de Whatsapp se puede conectar directamente con una Cloud Api en Meta, o por medio del proveedor 360Dialog. Acá se va a explicar utilizando una Cloud Api. Puede ver este video sobre Marketing Message Lite que es una nueva herramienta de Whatsapp.
Si la cuenta es totalmente nueva dar clic en continuar.
Si ya se tiene una sesión en Facebook o en Meta Business va a preguntar si se puede continuar con ese usuario, de lo contrario ingresar las credenciales correctas.
Luego, dar clic en continuar.
En la siguiente ventana, especificar el portafolio del negocio, el nombre del negocio, url del sitio web y el país.
Luego, se crea la cuenta de Whatsapp Business.
A continuación, seleccionar “comenzar con un número nuevo”
En este momento, Meta está creando la cuenta de Whatsapp Business para asociar nombre y el número.
Acá ya se coloca el nombre de la cuenta(que tiene que coincidir con el negocio).
En el siguiente paso se agrega el número de teléfono. Y seleccionamos como se quiere recibir el código de verificación: por sms o por llamada.
Una vez le damos siguiente, es de esperar que llegue el sms o la llamada para ingresar el código.
Si el código es correcto, sale el siguiente mensaje y se da clic en confirmar.
A continuación se da finalizar. Acá se puede ingresar el método de pago que es obligatorio para una cuenta de Whatsapp. O se puede ingresar desde el Meta Business. Ver los precios de Whatsapp Api.
Y ya solo es necesario dar conectar. Listo!! ya tendrás tu número de Whatsapp conectado a Smartchat.
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